站内搜索旅行攻略

自驾游途中遇到车辆故障,正确求助流程分几步?

说起来自驾游碰上故障这事儿,,我可太有发言权了哈,前年一部分月,我跟媳妇儿开着小破车从昆明去大理,半路在楚雄那段高速上,突然听见发动机舱传来“咔咔咔”的声音,跟拖拉机似的,当时我脑子里嗡的一声,第一反应不是打救援电话,而是先把车往应急车道靠——结果应为太慌,差点蹭到护栏,后来我媳妇儿还录了个抖音。标题叫“老公的迷之操作”,底下一堆人哈哈笑。所以你看,第一步说来说去,其实是就别慌,但光说别慌没用,得有个具体顺序。 头一件要紧事,先保命再保车。不管车坏成啥样,只要还能动,立马打开双闪,慢慢往最右边靠。千万别停在行车道中间琢磨,我见过有人高速上抛锚了还下车趴在车头看,那真是拿命开玩笑。停稳之后,把三角警示牌拿出来放好——普通道路放车后五十米,高速路要放到一百五十米开外,折叠的那种不够显眼,我车里常年备着个夜市地摊上买的反光背心,某东十九块九,关键时刻比啥都强。人千万别在车上坐着,尤其大晚上,车里空调一开,尾气倒灌直接完蛋。全家人撤到护栏外面,离车至少二十米。

再一件,搞清楚自己到底在哪。

这步特别容意被忽略,很多人打救援电话张嘴就是“我在高速上”,废话,谁不在高速上。

得看桩号或者路边的公里标记,没有的话打开手机地图,截图定位,最好拍张周围环境的照片,到时候发给救援人员。

我上次在楚雄那段路,两边全是山,导航信号还断断续续,最后是靠路边的“G56K123”这个牌子才说清楚的。

要是实再找不到,记住你上一个服务区或者出口的名字也行,比如“我刚过祥云出口大概五公里”。

接下来,就是给救援打电话了。

别一上来就打网上搜的那种“24小时道路救援”,很多是中介,接线员那头连你在哪个省都不知道。

最靠谱的是先打保险公司的救援电话,只要买了车损险或者商业险,大部分保险公司一年送个两次免费拖车,有的还能送油送水。

注意,要问清楚免费拖车距离是多少公里,有些只保五十公里,超出的部分一,公里八块钱,拖到一百公里外的话掏的钱都够住一晚民宿了。

要是保险救援说太远了或者要等很久,再打品牌官方的客服。

像特斯拉或者BBA那类高端车,都有专属救援,但我这种开国产二手车的,只能靠保险。

实在不行,下个高德地图或者百度地图,上面有“道路救援”入口,价格透明一点,不过平台抽成狠,能不用就不用。

还有一件,等救援的时候别干站着。

检查一下车里有没有漏水漏油,拍下来给修车师傅看,能省不少排查时间。

如果只是电瓶没电了或者轮胎扎了,自己看看能不能应急处理。

我车里常年备着搭电线和一个充气泵,某东买的一百多块,充气泵还能给篮球打,气(别问我为啥带篮球,纯粹是上次去徒步忘了拿出来)。

有次在服务区里电瓶亏电,旁边一个开奔驰的大哥拿他的搭电宝帮我打着火,我请他喝了瓶红牛,后来发现他车上那玩意儿居然带特斯拉接口,绝绝子。

自驾游途中遇到车辆故障,正确求助流程分几步?

要是自己不会弄,千万别瞎折腾,特别是现在新车都是电子手刹,强行拖车会把变速箱搞报废。

最后可以再做个准备,就是提前下载几个离线地图。

很多山区路段没信号,救援电话打不出去就尴尬了。

我去年去川西,在四姑娘山那个盘山路上,手机一格信号都没有,还好之前下载了四川省的离线,地图,靠着GPS硬是找到个有信号的小村子。

对了,车里最好放个手电筒和充电宝,晚上在路边等救援的时候,手机电量就是安全感。

那次在楚雄,我媳妇儿手机快没电了,全靠我那个两万毫安的充电宝续命,她还在那儿刷小红书看酒店,心是真大。

暂无评论