第二招更关键!
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千万别傻乎乎等他们安排!
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我当时在成都春熙路也踩过这样的坑,前台说“您稍等,我们协调一下”,结果我带着俩娃在沙发上干坐了两个钟头,最后塞给我一间地下室改的暗房。
正确做法是:自己马上打开手机地图,搜附近同等级的酒店。
注意啊,这步要快!
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要不动声色!
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我去年在重庆解放碑就这样,前台说没房,我当场搜到隔壁200米的汉庭还有套房,然后转头对前台说:“你们没房是吧?
那我出去住,房费你们出,差价你们补,立刻把单子打了给我签字。
” 别慌,话要说得向告诉老公晚上不回家吃饭一样平淡。
我那次还顺带提了一句:“对了,我刚才录像里有你们前台亲口说没房的话,平台那边我以经截屏了。
” 前台经理当场脸都绿了,最后不仅退了全款,还赔了打车费加一顿早餐券(虽然早餐券没用上,但解气啊!
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)。
对了,说到早餐券,上周三我儿子在学校又抢同学橡皮被老师找家长了 (当妈的就是这样,聊着聊着就拐弯)。
其实带娃出门啊,每次订房我都恨不得订两间,但银子不允许啊!
有一次在莫干山踩点,我是直接打电话到前台确认的,那种第三方平台显示“确认”但其实根本没锁房的坑,我踩了不下三四次!
尤其是节假日,周五下午三点后到店的,基本就是被砍单的重灾区。
我后来学乖了,订完酒店马上给前台打电话,报订单号,让他们在系统里备注“已电联确认”。
上次在千岛湖,前台接电话的小姑娘还笑我“姐你也太谨慎了”,结果第二天她们超售,就我这一单硬是给我挤出了一间家庭房(因为系统里写了“已确认”)。
最气人的是,有些平台耍流氓啊!
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明明显示有房,到店说没了,然后让你加钱升级。
我闺蜜上个月在厦门就着了道,那个前台指着墙上的价目表说“这个房型现在要加三百”。
结果我闺蜜傻乎乎的付了。
要我说,这种情况直接硬气一点!
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你就说:“我订的是XX房型,现在你们无法提供,要么帮我安排同等级免费升级,要么按刚才我说的流程走。
” 这时候千万别松口,现场僵住了也不怕,你就当带孩子来体验社会课了(反正他们也没地方去)。
我那次在迪士尼附近就是,最后不仅没加钱,还免费升级到了湖景房!
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虽然窗外是条臭水沟,但起码心里舒坦了不是?
还有一个小细节,订房的截屏一定要包含时间!
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我都是用手机自带截屏功能,直接截那个带时间的通知栏。
为啥?
因为有些平台后台可以改状态啊!
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去年在某哪儿网订了房,到店说没房,我翻出截屏,上面“已确认”三个字清清楚楚,前台才没话说。
我朋友还教过我一个更绝的:订完房马上在支付页面点“申请发票”,把发票信息填好提交,这样订单状态就锁死了,平台想悄悄取消都难(这个我真没想到,后来试了一次,果然页面变了!
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)。
就是那种“订单已锁定,无法取消”的提示,绝了!
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还有啊,别信前台说“我帮你协调到隔壁酒店”这种鬼话!
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之前在三亚亚龙湾,前台说给我们协调到一家民宿,结果那民宿连热水都没有!
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还是得自己动手搜。
我一般用高德地图直接搜“附近酒店”,然后看评分4出头以上的,打电话问有没有空房,问清楚价格再跟前台谈差价。
记住,一定要让前台当场把差价转给你!
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转现金!
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别信神马“回公司申请”这种鬼话,我上次在深圳就等了一个月,最后给了张代金券,有效期还只有三个月,恶心死我了。
好啦,今天先唠到这儿(老大又在群里发作业让家长签字了)。