作为少数个过来人,说到国外看病报销这事
,我真是一把辛酸泪,吧,家里三个娃,老大刚上小学,老二还再幼儿园,老三今年春天刚学会走路,每次出门跟搬次家差不多.去年7月份带他们去日本大阪玩,结果老二半夜突然发高烧,烧到39度8,小脸通红,我跟他妈急得团团转。
那会儿是晚上十一点多,人生地不熟,语言还不通,真叫一个崩溃 我踩过的坑,说出来你们别笑。
第一次带娃出国,我图省事,在支付宝上随便买了份三十几块的旅行险,心想反正就是图个心安。
结果孩子烧成那样,我第一反应是打开手机地图搜诊所,然后抱着孩子就冲过去了。
到了诊所,医生问这问那,我拿翻译软件瞎比划,最后交了差不多两万日元,拿了盒退烧药就回来了。
回国后想报销,结果人家保险公司说门诊不赔,得住院才行,气得我差点没把保单撕了。
后来专门研究了好一阵子,也问了不少带娃出国的朋友,才摸清这里头的弯弯绕绕。
第一个事,出发前买保险千万别光看价格。
我那会儿在“某东”上比了好几家,最后挑了个最便宜的,后来才知到那种只保意外身故和住院,普通看病根本不管。
现在我是学乖了,每次出门前专门找那种“境外旅游医疗险”,而且一定得看条款里有没有“门急诊医疗”这几个字。
最好还有“直付”功能,保险公司直接跟医院结算,自己不用先垫钱,这个yyDS,省心太多了。
我有个朋友去年去泰国,孩子在酒店摔了一跤,去的是保险公司合作的医院,全程没掏一分钱。
再说第二件事,真生病了,第一件事不是找医院,是给保险公司打电话。
我当时就是搞反了,直接奔诊所,结果后来才知道人家有合作的网络医院,报销比例能高不少。
现在我的做法是,出发前就把保险公司的24小时紧急救援电话存手机里,还抄在纸条上放钱包里。
另外,最好在微信里也存一份,方便分享给家里人。
去年在普吉岛,老大被蚊子咬了个包后感染了,整个小腿都肿了,我就是先打电话给保险公司,他们帮我查了最近的合作医院,还发了导航链接,省了我好大力气。
第三件事,也是我最想提醒的,就是保留所有单据,这点我当年栽过大跟头。
在京都那个诊所,我就拿了个收据,病历、处方啥都没有,回国后保险公司让我补材料,我找了好久都找不到,最后只报销了三分之一。
现在我看病,一定会跟医生说“我需要完整的医疗报告用于保险理赔”,一般他们都知道。
要拿的东西包括:病历(英文或当地语言都可以)、诊断证明、处方单、药房收据、正式发票。
这些最好都要原件,如果实在没有,复印件一定要盖医院章。
我去年在普吉岛看诊所,特意让他们把所有材料都打印了两份,一份寄走,一份自己留底。
(说到这个,突然想起来,昨天老二在学校跟同学打架,把人家铅笔盒摔了,老师打电话让我去学校一趟,真是头疼。
) 第四件事,回国后的报销提交,这个也有讲究。
每个保险公司要求不一样,有的用App上传照片就行,有的要寄原件。
我一般是先把所有材料扫描或者拍照存一份电子版,然后再按照要求提交。
要注意的是,大部分保险都要求回国后30天内提交,超过时间可能就不受理了。
我有个同事去欧洲,牙疼看了医生,结果拖了两个月才想起来报销,直接被拒了。
另外,提交的时候一定要仔细核对,别漏页,我当时就是少传了一张处方单,又补了一次,多等了两周的款。
最后说个跑题的,带娃出门一定要备个常用药包,退烧药、止泻药、创可贴、防蚊喷雾这些都得带。
我家老大那年在普吉岛,芒果糯米饭吃多了过敏,整个嘴巴红了一圈,还好带了抗过敏药。
当奶爸这些年,别的没学会,打包行李倒是练出了肌肉记忆,光孩子们的药就能装半箱子。
希望你家娃都用不上这些,但万一真碰上了,知道怎么处理心里就不慌了。