上个月带三个娃去青岛玩,租了辆七座车
,还车的时候油表少了一格,租车公司直接扣了我200块油费加服务费。
哈哈,我当时就傻了,因为我压根没拍仪表盘照片。
这事儿怪我自己。
取车那天早上六点半出门,三个孩子在后座打成一团,老大把老二的水壶碰洒了,老三又在哭。
我手忙脚乱签完单子拿了钥匙就走,仪表盘上的油量和里程数一个都没拍。
还车时对方指着油表说少了大概八分之一格,我嘴都张不开,因为我自己也记不清取车时到底是多少油。
哈哈,200块够我们全家吃一顿不错的烧烤了。
核心结论
租车这个事,仪表盘照片就是你的命根子。
没有它,还车时人家说啥就是啥。
我后来问了做租车行业的朋友,他说他们门店每个月至少碰到十几起这种纠纷,大部分客人都是因为没拍仪表盘,最后只能认栽。
他原话是“你有照片,我跟你好好聊;你没照片,我只能按公司标准扣”。
所以别管取车时多累多赶,三四十秒拍两张照片,能省下两三百块冤枉钱。
具体方法
第一步,取车时先别急着上车。
绕车一圈拍视频,从车头开始,拍到车尾,每个角都停两秒。
第二步,拉开车门,点火通电(不用启动发动机),仪表盘亮起来之后,手机横着拍一张全景,要能同时看到油量指针、里程数、水温表。
然后再凑近单独拍一张油量表的特写。
我上次在杭州租车,那个门店小哥主动提醒我拍,还说“你拍了我这边也省事”,后来还车果然顺利。
第三步,如果油量是满的,再拍一张油表指针顶到F的那一格。
有些车是数字显示的,直接拍屏幕上的续航里程,比如显示620公里,那就记下这个数。
第四步,还车之前,在加油站加完油,同样拍一张仪表盘。
加了多少升、花了多少钱,加油小票也留着。
我有次在成都租车,还车前加了180块的油,小票拍给门店看,对方直接说“没问题您走吧”。
对了,还车时最好当着工作人员的面再拍一张,这样双方都清楚。
第五步,如果已经像我一样被扣了钱,又没有照片,先别急着认。
打开手机地图,看看取车门店到你还车地点的大致距离,再对比扣费金额。
比如我这次被扣200块,按当时7块8一升的油价算,差不多是25升油,我那辆车跑高速大概百公里两三个油,25升能跑将近280公里。
可我那天总共才跑了不到80公里(这个我真没想到)。
心里有数之后,跟门店好好说,有时候对方愿意协商退一部分。
哈哈,我后来就是靠这个算法跟对方聊,退了我100块。
第六步,以后租车,优先选那些取车时工作人员主动带你验车的门店。
我对比过,某州租车和某嗨租车,前者在青岛机场店是让客户自己拍,后者在成都东站店是员工拿手机帮你拍还发你微信。
后者这种就省心很多。
另外,尽量选油量不是满油取还的套餐,有些平台提供“油量买断”选项,比如多花50块,还车不用加满油,适合我这种带娃没时间找加油站的奶爸。
- 取车拍仪表盘全景加特写,两张不能少。
- 还车前加油保留小票,加完油再拍一张。
- 油量买断服务贵几十块但省心,带娃家庭可以考虑。
- 被扣费后按里程和油价反推,跟门店协商有依据。
- 优先选员工主动验车并留记录的门店。
带三个孩子出门,脑子本来就分成八瓣用。
哈哈,我现在养成习惯了,取车时让老大帮我举手机拍仪表盘,他觉得自己像个摄影师,还挺乐意。
上礼拜在南京租车,还车时门店小哥看了一眼我的照片,直接说“您这记录比我们系统还全”,一分钱没扣。
所以别嫌费事,那几十秒的功夫,换来的是还车时踏踏实实走人。