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酒店预订时显示的价格,到店后发现多了各种费用怎么办?

哎,说到这个我真是一肚子话,吧。

上个月刚带着娃从某程上订了个海景房,页面上写得清清,楚楚一晚598,结果办入住的时候前台小姐姐笑眯眯跟我说,先生一共是八百二,吧。

我当时就愣了,以为听错了。


其实这种破事我经历得多了,早些年还傻乎乎地跟前台争论半天,现在嘛,……掏出手机拍下预订页面,然后直接问一句:哪些是必缴的?

哪些是可选的?


他们最怕你问这句。

碎碎念:订酒店那价格是就个鱼饵。

你看到的数字永远只是房费。

不含早餐不含税不含服务费不含城市调节基金不含押金。

真的绝绝子。

有的酒店更绝,到店才告诉你空调要另收费,WiFi要另收费,连停车场都给你整出个天价。

我上次在重庆解放碑那家就是。

晚上十点拖个箱子走到门口,保安说住店停车一晚八十。

八十?

我订的时候页面翻到底都没写这茬啊。

就问你能怎么办。

车总不能扔马路上。

乖乖扫码。

这个我真没想到。


还有那个税。

服务费百分之十到十五。

增值税百分之六到十。

有的地方还有什么城市建设税。

你数学再好也没用,人家早就设计好了,订房网站显示的价格,永远藏着掖着不给你看总价。

就跟超市标价一个道理,标着两块九,结账告诉你三块二。

恶心不恶心。


我闺蜜更惨,去三亚订了个网红民宿,页面标价五百出头,到店让补差价。

老板说现在旺季啊,你看网上订的是平日价,今天周末要加收三百。

气得她当场就想走。

结果行李都让前台收走了,拉着箱子顶着大太阳重新找房?

想想都崩溃。

最后砍到加一百五,含泪住了。

核心结论

到店多出来的费用基本就这几种:服务费、税费、城市调节基金、押金(可退的但也算预授权)、早餐加购、延时退房费。

还有一种最阴的,房型升级费。

你明明订的标间,到店告诉你没了,只有大床房,加钱才能住,不加钱就只能住地下室。


遇到这种话术,你就站定,笑一笑,说你打12315吗?

哦不对,这个不能写。


说正经的。

  • 预订前截图所有页面。包括模糊的那行小字。手机里存着,付款后赶紧截图保存。
  • 下单后直接打电话到店确认。问一句“我这个价格含不含早餐,有没有额外的服务费和税费”。有些酒店客服会老实告诉你。
  • 到店先看账单再签字。别急着掏身份证。前台让你签的那个单子,上面写了总价你再看。
  • 押金和费用的区别。押金备注“可退”就行,但也要确认是冻结额度还是划走现金。

上周我订另一家连锁,到店人家直接说网上那个价是会员专享价,你不是会员得加一百。

我当场翻出短信——上个月刚在他们家官网注册的会员。

结果前台查了查,说那您这边请。

所以啊,注册完会员一定要保留凭证。

具体方法

你要是到店了才发现多了费用,也别慌。

先算一笔账:如果多出来的钱在五六十以内,就当买个教训。

要是超过一两百,那就得当场掰扯掰扯。


我的习惯是这样:先礼后兵。

礼貌地问前台“这个费用是酒店规定还是网站没显示?

能不能给我看下价格明细”。

大部分前台就是接单的,他们其实也怕客人闹。

你说得够冷静够清晰,他们就怂了。


有一次我订了个四百多的房,到店说加收八十的服务费。

我说那好,你把费用明细打印机出来,我拍照发给订房平台客服。

前台一听你要找平台对质,立马改口说“那我帮您免掉吧”。


所以重点词:平台客服

不是让你投诉,就是说你要去核对信息。

他们最怕麻烦。


再说那个押金。

有的酒店押金比房费还高,让你刷预授权两千。

你刷了,退房之后要等三到七个工作日。

有的等半个月。

所以能用信用卡预授权就别用现金,现金退的时候容意给你抹零头。


还有个小技巧,订之前用比价平台看评论,那里面专门有人写“到店后被加收XX元”的评论,搜一下“加收”、“额外”、“到店补”这些关键词。

说个跑题的。

我妈上周包饺子,韭菜馅的,非说冰箱里那根黄瓜也放进去,结果煮出来一锅全串味。

跟这酒店乱收费一个道理,你看着是馅儿,下锅才知道还混了别的。

所以订房也一样,多看一眼总没错。


我老公有次出差去郑州,订了个一百六的快捷,到店说没窗房没了,要住有窗的加五十。

他说那我不住了,直接打开手机订隔壁家。

前台立马说“稍等我查查”。

你说怪不怪,一查又有了。


经验就一句话,你把主动权拿回来

别让他觉得你非住这家不可。

酒店预订时显示的价格,到店后发现多了各种费用怎么办?

手机里再翻两三个备选,哪怕只是做做样子,都能给你省下不少冤枉钱。

,对了还有那种到店里让你办会员卡的,说办卡立减两百,但卡费三百。

你算算,这不就是免费送你入住还要你掏钱吗?

我家那口子上次差点就办了,被我拉住。

后来前台脸都绿了。


最后啰嗦一句,订房网站那个“到店付款”和“在线付款”也有区别。

在线付了,到店他要让你再交一次,你就把扣款短信给他看,硬气点。

到店付的就更好办,不认那些额外费用,你就走人,再订别家。

反正又没扣你钱。


昨天刷手机看到一条评论,说订了酒店像开盲盒,各种隐藏款。

看得我笑了半天。

确实,咱们能做的就是多留个心眼。

截图、电话确认、看清明细,这三件事做到位,百分之八十的坑都绕过去了。

剩下的百分之二十,就当花钱买个故事讲呗。

精彩评论 (3)
小美 2天前
文章说的太真实了,我之前就是看显示价格便宜,到店多了20刀清洁费,气死!应该早点看到这个。
爱旅行 2天前
那如果已经下单了,到店才告诉要另付税费
路人甲 2天前
我也是这么做的,效果不错,感谢分享