作为一个过来人,我买旅行险整整三年了,每年出门前都老老实实下单,一次都没落下。
说实话前两年我连保单条款都没打开看过,就觉得买个心安。
结果今年三月底带三个娃去厦门,回程航班硬生生延误了四个小时,我才第一次真正走了理赔流程。
那天原定晚上七点多起飞,我们下午四点多就到机场了呀。
三个孩子一个在推车里睡着,一个嚷着要吃汉堡,还有一个把登机牌折成了纸飞机。
我老公当时还说“早到总比晚到好”,结果广播一响,说前序航班备降福州了,起飞时间待定。
我当时心里咯噔一下,但也没太慌,毕竟带孩子出门延误个把小时太正常了。
等到晚上九点多还没登机,小的那个已经开始哭闹,我翻手机查保单,才发现我买的那份旅行险里,航班延误的赔付条件是延误满4小时赔300块。
注意这个“满”字,差一分钟都不行。
我们最后落地是凌晨快一点,实际延误了差不多四个半小时。
当时在机场我又累又困,根本没精力去开什么延误证明。
这里就是我踩的第一个坑。
我买的那个旅行险,一年保费不到两百块,保额里面航班延误是每4小时赔300元,最多赔600元。
也就是说如果你延误了八个多小时,能拿满六百。
但前提是你得在延误发生后24小时内打电话给保险公司报案。
我那天到家已经凌晨三点多,第二天上午十点才想起来打电话,还好没超时。
客服让我在公众号上传登机牌、延误证明和身份证照片,前后大概花了四五天,钱就到账了。
三百块不多,但够我们一家五口在机场吃顿像样的快餐了。
不少人以为买了旅行险,航班一延误保险公司就会主动赔你钱。
想多了呀。
你得自己留证据、自己打电话报案、自己上传材料。

我身边至少三四个朋友,延误了两三个小时,嫌折腾人就放弃了,最后连保单里能赔多少都不知道。
我这次能赔下来,纯粹是因为延误时间刚好卡进赔付档位,再加上我脸皮厚,追着航空公司柜台要了证明。
我邻居上个月飞成都,延误了两个多小时,她以为也能赔。结果她那款旅行险写的是“延误满6小时才赔”,她买的时候根本没注意看。所以你看,不同产品的赔付门槛差太多了。
买旅行险的时候,别光看价格。
我后来学乖了,专门对比过几款。
A款一年一百六,延误4小时赔300;B款一年两百二,延误3小时就赔500,而且包含行李延误。
如果你经常飞,尤其带小孩,B款那种门槛更低的更实用。
我今年五月初从杭州飞广州,特意换了B款,结果那次没延误(气不气人)。
万一真延误了,按这个顺序来:
还有个小细节,如果你买的是那种按次买的旅行险,比如只保这次厦门往返,那理赔流程一样,但保费贵不少。
我对比过,单次险七八十块保五天,一年险不到两百保全年,像我这种一年出门五六趟的,年险划算太多了。
当然你要是一年只出去玩一次,单次险也行。
说到行李,我闺蜜去年去三亚,人到了行李没到,她买的旅行险里行李延误每8小时赔500,最后赔了1000。
但她当时不知道要保留行李托运小票,差点没赔成。
所以托运小票也留着,别随手扔。
另外提醒一句,如果你是通过某猪或者某程买的机票,有时候平台会送一份基础延误险,那个赔付门槛往往很高,而且理赔入口藏得很深。
我一般会自己再买一份独立的,双份不冲突,但得看清楚条款里有没有“重复投保不叠加赔付”的说明。
我有次差点买重了,还好打电话问了一嘴。
最后说个实在的,别指望靠旅行险发财。
三百五百的,也就是弥补一下机场买水买零食的糟心钱。
但既然买了,该拿的就得拿,不然每年交的保费不就白瞎了。
我现在的习惯是,每次出门前把保单关键页截图存手机相册,延误了直接翻出来看赔付条件,省得临时抓瞎。