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夏季高温导致车辆自燃,车险理赔需要几步?

嗯...作为十来个个过来人,我踩过的坑可真不少,呢,就说上个月,带娃去上兴趣班的路上,那太阳毒得跟下火似的,我正开着车等红灯呢,前面一辆老款帕萨特,引擎盖突然冒白烟,紧接着火苗子就蹿出来了,呢,我当时第一反应不是害怕,而是心想:坏了,这保险我好像买得不对嘞。


去年图便宜在某东上买的车险,就买了个交强险和三者险,车损险都没舍得加,更别说自燃险了(这个我真没想到), 其实说到带娃。

我踩的坑比车险理赔流程还让我头大。

去年夏天,我特意给娃买了那种很贵的防晒衣,结果发现根本不透气,娃穿一次就长了一身痱子。

后来还是我妈用老法子,拿那种纯棉纱布自己做了件小背心,反而好使。

你看这就跟买车险一样,不是贵的东西就适合你,得分清楚自己到底需要什么 说回车险理赔。

我当时的车因为买得比较早,也没有自燃险,所以后来特地去补了课。

夏季高温导致车辆自燃,车险理赔需要几步?

如果你真的遇到车辆自燃了,别慌,先把娃安顿好——确保车里所有人都撤到安全地带,这时后别想着拿后备箱的包包啊水壶啊,命重要(我带娃出过这种糗事,车没着火,我倒回去拿水杯,差点被后车追尾)。

然候把现场照片拍清楚,尽量拍到车牌号和着火位置,还有周围的路牌或者地标。

我当时有个邻居大哥,去年七八月份车就在高架桥上自燃了,他拍了照片报警,然后给保险公司打电话。

但因为他只买了基本险,没买自燃险,最后只赔了交强险里的那个财产损失,车子的钱一分没赔到。

他那个后悔啊,跟我说他那车也就开了五六年,二手价还能值个七八万,全毁了。

所以理赔第一步,你先翻翻你的保单,看看有没有车损险和自燃险。

现在新的车险改革之后,车损险里面其实以经包含自燃了。

但有些老保单,或者你当时买的时候特意勾掉了,那就比较麻烦。

我身边有个朋友,今年五月份在杭州那边,车停路边晒了一天,结果电瓶线路老化起火,把车头烧了一半。

他买了全险里包括自燃险,报案后保险公司派人来定损,最后赔了他将近四万,修车花了三万一,自己还落了几千。

理赔流程的话,差不多四五步吧。

第一步肯定是打几十报警,然后打保险公司电话报案。

报警记录是你理赔的重要依据,有些保险公司会要求你提供消防部门出具的火灾证明。

第二步是等查勘员来现场拍照取证,这个环节你得配合好,他们,问什么你答什么,别隐瞒,比如你车子有没有改装过线路,加装过什么东西,这些都得老实说。

要是你自己加装过导航、行车记录仪、大灯,这些没备案的话,保险公司可能不赔。

第三步就是去指定的维修厂或者你自己找有资质的修理店定损,定损完了就是核价,然后理赔打款。

但这里面有个坑,特别容意中招——就是水淹车以后不要二次启动。

我之前带娃去海边玩,有次下暴雨,我开车过积水路段,水漫到引擎盖,吓得我赶紧熄火。

后来听修理厂师傅说,要是那时候我试着重新点火,发动机直接报废,而且保险公司不赔,因为那是人为操作失误。

同样的道理,自燃以后你别自己拿水去泼,别瞎搞,等消防来处理。

还有一点,如果你车子是租的或者借的,也得搞清楚保险买的是那家的。

我有个邻居去年夏天把车借给朋友开,结果朋友在高速上因为轮胎老化爆胎,车撞护栏起火了。

还好他买的保险全,但理赔的时候费了老大劲,因为驾驶人和被保险人不一致,保险公司调查了很久才赔下来。

所以说,车险不是买了就完事的,得每年看看政策变了没,险种够不够。

补充一句跟车险无关的,但也是带娃踩的坑——今年618我在网上买了个那种儿童安全座椅,结果装上去发现跟我的车型不匹配,退换货花了三十多运费,最后还是在实体店买的。

买东西这事儿啊,真不能图便宜。

最后说几条实用的建议。

第一个,每年续保的时候,把你的保单从头到尾看一遍,别光顾着看价格,要注意车损险和自燃险有没有在里面。

第二个,夏天到了,车里别放打火机、香水、充电宝这类东西,很多自燃都是这些玩意儿惹的祸。

我去年就因为在车里放了个充电宝,暴晒后鼓包了,还好发现得早。

再说,给车子定期做线路检查,尤其是那些开了三五年以上的车。

带娃出去安全第一,车子就是咱们的第二个家,得对它上点心。

精彩评论 (5)
老司机 8小时前
文章说理赔要先打保险公司电话备案,我上次自燃就是忘了拍照,结果多跑了好几趟,大家引以为戒!
小白车主 3小时前
请问自燃险理赔时,如果车子改装过(比如加了行车记录仪)还能赔吗?文章没提这个。
热心市民 52分钟前
补充一下,我去年自燃,理赔员说要保留燃烧残留物,千万别自己清理,否则影响定损。
老王 3小时前
回复@小白车主:一般加装非原厂电路可能导致拒赔,具体看条款,建议买保险前先问清楚。
倒霉蛋 26分钟前
文章说夏季高温容易自燃,我上周刚换了个旧电瓶,看来得赶紧检查下油路,谢谢提醒!