具体方法
第一步，啥都别干，先蹲下来闭嘴听。
对，就是闭上嘴。
上个月我带我闺女去某东的线下店，她非要一个三百多的恐龙玩具，我没给买，当场就炸了，躺地上撒泼。
旁边一个大姐看了我一眼，那眼神我到现在都记得——你个当妈的怎么不管管？
我当时火蹭就上来了，恨不得把她拽起来拖走。
但我深吸一口气，蹲下来，就看着她哭。
大概哭了有四五分钟吧，声音慢慢小了，她偷偷睁开眼看我，我啥也没说，就伸手拍了拍她后背。
那一下她突然就软了，自己爬起来靠着我，也不哭了。
你敢信？
就是啥也不做，光陪着，她自己就能缓过来。
我后来琢磨，其实孩子哭的时候你说啥她都听不进去，你越说“别哭了”“别闹了”，她越觉得你不懂她，哭得更卖力。
就跟咱女人跟老公吐槽一样，没想让他解决，就想让他听着。
（这个我真没想到，以前总觉得得赶紧“处理问题”）
第二步，等她稍微安静点了，帮她把那股火“翻译”出来。
这一步是关键中的关键。
别跟我整什么“你很难过对不对”这种书面话，你就用平时唠嗑的语气说。
比如昨晚我家那小子搭积木倒了，我瞅着他没那么激动了，就跟他说：“哎呀，那个最后一块儿没放稳，气得不行是吧？
要是我也得气炸了，辛辛苦苦搭半天，一下就没了。
”他听我这么一说，眼泪又开始打转，但这次没嚎，是那种委屈地点头。
我又补了一句：“咱辛辛苦苦搭的，倒了确实太气人了。
”我闺女有次跟小朋友抢滑梯没抢到，回来一直嘟着嘴，我说：“你是，不是觉得那个滑梯明明你先看到的，被别人抢了，心里特别不服气？
”她眼睛一下就亮了，说“对！
妈妈你怎么知道！
”——其实哪是我知道，就是把她心里的想法替她说出来。
这一步说白了就是给情绪上个“名字”，孩子一旦觉得“哦，原来，我这种感觉叫生气/委屈/嫉妒”，那个情绪的力量马上就散了，因为脑子开始工作了，不再光由着情绪指挥。
第三步，等她彻底平复了，拉着她往回看，但千万别急着讲道理。
这一步很多人搞反了，孩子还在气头上呢就开始“你下次应该这样这样”，那不又点着了。
我一般等孩子呼吸正常了，身体放松了，才搂着她慢慢聊。
比如玩积木那次，过了十几分钟，他自己又在拼拼图，我坐旁边随口说了句：“刚才那个积木倒了，你觉得咋样能搭更稳？
”他想了想说“底下放个大块的”。
我说“诶对，下回试试呗。
”就这么简单，没有长篇大论。
我邻居家那大姐她儿子考试没考好回家哭，她也是先让哭，哭完了说“你是不是觉得明明复习了还是没考好，特别挫败？
”孩子点头。
然后她才问“咱们看看是不是哪里方法不对？
”后来她儿子主动说“妈妈，我下次想试试先做简单的题再做难的”，你看，孩子自己就把办法想出来了。
几个踩过的坑
我这几年真没少走弯路，有几个坑说出来你们别踩。
- 别在孩子哭的时候递水递零食。 我以前就爱这样，一看孩子哭心疼啊，赶紧拿个饼干说“别哭了吃点好吃的”。
结果呢？
孩子养成习惯了，一不高兴就张嘴等投喂，根本没学会怎么处理情绪，光顾着吃了。
情绪没过去，那个坎儿一直卡在那儿。
- 别跟孩子说“你再哭妈妈就不喜欢你了”。 这句话我邻居说过一次，她家孩子当天晚上做噩梦，半夜哭着喊“妈妈别不要我”，你说吓不吓人？
用爱当筹码，孩子会觉得“我的情绪是错的，妈妈的爱是有条件的”，那以后他啥都不敢跟你说了。
- 别当着外人面硬来。 有回在楼下沙池，我儿子跟人抢铲子，我非要他当场道歉，他死活不干，我气得直接把他扛回家。
后来他爸跟我说，你给他留点面子，回来再说不行吗？
后来我真试了，在外面他闹的时候我就说“咱们先回家，妈妈陪你处理”，他乖乖跟我走了。
孩子也要面子，在外面你越跟他硬刚，他越要跟你对着干。
说起来好笑，我刚当妈那两年天天看育儿书，什么《正面管教》《游戏力》，看的时候觉得绝绝子，一到实战全忘光。
有一次我闺女发脾气，我一边嘴里念着“共情共情”，一边脑子里想的是“这熊孩子得揍一顿”，哈哈，真的，当妈的都是这样一边崩溃一边成长。
现在我们家有个暗号，谁情绪上来了就说“红色警报”，然后另一个就过去抱抱，不说话了。
（我老公学会这招后我俩吵架都少了你信不信）
哦对了，有件事我一直记着。
去年有一天我下班回家特别累，正好撞见儿子在拿水彩笔往墙上画，地上还踩了一堆颜料。
我当时真想吼，但还是蹲下来问“你在画什么呀？
”他说“妈妈，我画的是彩虹桥，连着咱们家和外婆家的。
”我一看，那个歪歪扭扭的线条还真像那么回事。
我就拿抹布跟他一起擦墙，一边擦一边说“咱们下次画纸上好不好，墙擦了会疼的”。
他点点头，后来再也没画过墙。
那件事让我突然明白，许多时候孩子的负面情绪，不是故，意捣乱，是他们那个小脑瓜里有个很单纯的想法，只是我们没蹲下来看进他们眼里。
所以你说三步法难吗？
一点不难，就是先闭嘴陪着，再帮忙说出来，最后一起想辙。
但难就难在咱们得先管住自己那颗想“赶紧解决”的心。
孩子不需耍一个完美的妈妈，他需要一个在他哭的时候，不会跑掉的妈妈。
行了就唠到这儿吧，我得去收衣服了，今天太阳不错，下午打算带俩娃去公园跑一跑，趁他们还没开始写作业之前把电量放光，你懂的（笑）。